Возврат и обмен товаров регламентируется Законом України «Про захист прав споживачів», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня его покупки.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой), если соблюдены следующие условия:
- товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату;
- товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
- сохранены заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
- прошло менее 14 дней с момента получения товара;
- в наличии есть расчетный документ и гарантийный талон.
Если Вам нужно обменять или вернуть товар, Вам необходимо написать или позвонить нашему менеджеру.
Номер телефона: 073 602-75-57
Согласно Закону «Про захист прав споживачів», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.